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Política de privacidad

Política de Privacidad y Protección de Datos de Diosa Editorial

En Diosa Editorial, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información personal recopilada a través de nuestro sitio web de comercio electrónico. Nos adherimos a las leyes de protección de datos de Chile, especialmente la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, y cumplimos con las regulaciones internacionales, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

Información Recopilada:

  1. Información Personal: Recolectamos información personal como nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono, entre otros, solo cuando el usuario la proporciona voluntariamente al realizar compras, registrarse o comunicarse con nosotros.

  2. Información de Transacciones: Durante el proceso de compra, se recopila información financiera necesaria para la transacción, como detalles de tarjetas de crédito o información de pago. Esta información se procesa de manera segura y se almacena de acuerdo con los estándares de seguridad.

  3. Información Automática: Se recopila información técnica, como direcciones IP, tipo de dispositivo, navegadores utilizados y páginas visitadas, con el fin de mejorar la funcionalidad del sitio y para fines estadísticos.

Uso de la Información:

  1. Procesamiento de Pedidos: Utilizamos la información personal para procesar pedidos, entregar productos y proporcionar soporte al cliente.

  2. Marketing y Comunicación: Podemos enviar información sobre productos, promociones, eventos y actualizaciones relevantes, siempre y cuando el usuario consienta recibir dichas comunicaciones. Se ofrece la opción de cancelar la suscripción en cualquier momento.

  3. Mejora del Sitio Web: La información recopilada automáticamente se utiliza para mejorar la experiencia del usuario, personalizar el contenido y analizar patrones de uso del sitio.

Divulgación de Información:

No compartimos, vendemos ni alquilamos información personal a terceros, a menos que sea necesario para cumplir con transacciones, asegurar la seguridad del sitio o cumplir con requisitos legales.

Seguridad de los Datos:

Implementamos medidas de seguridad física, técnica y administrativa para proteger la información personal de nuestros usuarios, manteniendo altos estándares de seguridad.

Derechos del Usuario:

Los usuarios tienen derecho a acceder, corregir, eliminar u oponerse al procesamiento de sus datos personales. Estos derechos pueden ejercerse contactándonos a través de los medios proporcionados en el sitio web.

Transferencias Internacionales:

En el caso de transferencias internacionales de datos, nos comprometemos a cumplir con las leyes aplicables y garantizar un nivel adecuado de protección.

Cambios en la Política de Privacidad:

Cualquier cambio en nuestra Política de Privacidad se notificará en el sitio web. Los usuarios serán informados sobre las modificaciones realizadas.

Aceptación de Términos:

Al usar nuestro sitio web, se considera que el usuario acepta los términos descritos en esta Política de Privacidad.

Para consultas o dudas con respecto a nuestra Política de Privacidad, los usuarios pueden contactarnos a través de los canales proporcionados en el sitio web.

Fecha de entrada en vigencia: 05 de noviembre 2023

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